Comme organisme de formation certifié QUALIOPI, LLBV Management intervient dans le cadre des budgets de formation dédiés.

La plupart des formations LLBV Management sont créées exclusivement à l’attention de nos clients, et dispensées en intra-entreprise ; sous forme présentielle ou à distance.

Nos formateurs sont des experts reconnus : leur parcours professionnel leur confère une compétence pointue en matière de pédagogie, en plus de leurs connaissances des entreprises et des organisations, du management et de l’humain. LLBV Management fait en permanence évoluer ses méthodes et pratiques par la formation de ses consultants.

L’activité de votre entreprise, sa culture, ses valeurs, vos attentes et objectifs, sont intégrés dans nos formations sur-mesure car nous visons une appropriation maximale avec un haut niveau de qualité et d’efficacité.


Thèmes de formation

Tous les aspects du credit management sont sujet à formation des professionnels, qu’ils soient dans des Direction Générale (DG, secrétaires généraux…), Direction Finances (DAF, RAF, trésoriers, credit managers, comptables, chargés de recouvrement, analystes crédit…), Direction Commerciale (DC, directeurs des ventes, responsables de secteur, assistants ADV…), Direction Supply Chain (Acheteurs, logisticiens, responsables réclamations…) ou Direction Informatique (IT finance, ERP, CRM, Credit tools…).

Exemples de thème de formation

  • Pour back office administratifs ou financiers
    • Structure financière d’une entreprise
    • Les aspects financiers de la relation commerciale (et négociation des conditions de paiement)
    • Montage et gestion d’un projet de réduction de DSO
    • Analyse financière orientée crédit (pour connaître la solvabilité des clients)
    • Gestion de trésorerie
    • Gestion d’un contrat d’assurance crédit (et d’un contrat de courtage)
    • Le recouvrement par téléphone
  • Pour front office commercial
    • Les aspects financiers de la relation commerciale (et négociation des conditions de paiement)
    • La négociation des outils de paiement (avantages et inconvénients…)
    • La négociation des délais de paiement (les lois, les paroles, et la pratique)
    • Négociation des garanties (cautions, garanties, externes ou internes)
  • Pour acteurs d’un programme spécifique
    • La titrisation de créances (montage complexe)
    • Le factoring (entrée, gestion, sortie)
    • Changement d’outils de paiement (argumentaires commerciaux)
    • Supply Chain Finance (et négociation avec les fournisseurs)

Etant amenés à travailler avec tous les services de l’entreprise, nous pouvons aussi être sollicités pour monter des formations sur des sujets connexes au credit management responsable et à la gestion de l’entreprise.

Les formateurs animateurs proposés sont toujours des experts dans leur domaine, et professionnels de la pédagogie.

  • Exemples de thèmes de formation connexes
    • Initiation à l’informatique
    • Utilisation d’Excel
    • Initiation à la comptabilité
    • La trésorerie au quotidien
    • La gestion d’une entreprise artisanale
    • Le travail en équipe
    • La définition d’un projet
    • Initiation aux enjeux du dérèglement climatique

Organiser une formation

LLBV Management est un organisme de formation déclaré et référencé dans la base DataDock. Depuis 2010, nos prestations de formation répondent aux obligations réglementaires et peuvent à ce titre être financées par les fonds publics, privés ou mutualisés dédiés à la formation professionnelle.

Les objectifs de formation proposés par LLBV Management sont toujours fixés en fonction des besoins de votre entreprise.

Pour établir des programmes adéquats, nous nous entretenons systématiquement préalablement avec les bénéficiaires ou un échantillon représentatif.

Les formations en présentiel sont organisées sur les lieux de travail ou dans des locaux réservés pour l’occasion. Les formations à distance sont organisées à partir des plateformes de visio-conférence Teams de Microsoft ou Zoom, ou toute autre plateforme agréée par votre direction informatique. Les programmes e-learning sont proposés en modules LMS compatibles SCORM.

La durée, le séquencement, les programmes précis, les objectifs, les méthodes pédagogiques privilégiées, l’organisation pratique et les tarifs des formations sont étudiés avec vous et font l’objet d’une convention de formation entre LLBV Management et votre entreprise.

C’est une évidence, mais nous devons le rappeler : nous adaptons nos formations et mettons en place, à la demande, les conditions d’accueil et d’enseignement spécifiques pour des bénéficiaires en situation de handicap.

Idéalement, un groupe de bénéficiaires en formation intra-entreprise comporte moins de 10 personnes parlant la même langue. Si la logistique de déploiement d’une formation nécessite de constituer des groupes plus importants, ou si nous devons travailler avec des interprètes, alors nous adapterons la pédagogie retenue avec vous.

Idéalement, un groupe de bénéficiaires en formation intra-entreprise comporte moins de 10 personnes parlant la même langue. Si la logistique de déploiement d’une formation nécessite de constituer des groupes plus importants, ou si nous devons travailler avec des interprètes, alors nous adapterons la pédagogie retenue avec vous.

Pédagogie et évaluations

La pédagogie des formations proposées par LLBV Management pourra être adaptée en fonction des sujets et populations concernés.

Pour autant, toutes nos formations font une place importante à l’intelligence collective, au dialogue et à l’application pratique des connaissances et compétences transmises.

En fonction des sujets, les supports de formation prennent la forme de documents écrits, de vidéos, de jeux de rôle ou de manipulation, outils de e-learning et social learning.

Nous privilégions l’utilisation de l’environnement professionnel direct des bénéficiaires dans l’élaboration des exemples et cas pratiques.

L’évaluation des connaissances et compétences enseignées peut prendre différentes formes selon les sujets : exercices, quizz, interrogations orales, etc. Nous mettons en place quatre étapes d’évaluations :

  • avant la formation pour positionner l’enseignement au bon niveau (entretiens ou questionnaires)
  • pendant la formation, le formateur s’assure de l’assimilation des connaissance pour adapter le rythme et sa pédagogie au groupe
  • en fin de formation, « à chaud », chaque participant répond à un questionnaire de satisfaction et une attestation peut être remise
  • quelques semaines après la formation, nous vous proposons soit de prendre contact directement avec vos collaborateurs formés, soit de débriefer avec vous de la mise en application des acquis de la formation.

Pré-requis

Il n’y a évidemment pas de pré-requis exigibles a priori pour des formations créées sur mesure.

Pour autant, nous vous alerterons sur les connaissances nécessaires au suivi des programmes de montée en compétences que nous pourrons créer sur-mesure. Il peut s’agir par exemple de bases de comptabilité, de connaissance de votre ERP, ou simplement de la langue de formation lorsque des sessions concernent des collaborateurs venant de pays différents.

Suivi post-formation

Dans une volonté d’amélioration permanente, LLBV Management propose toujours une réunion de débriefing après une prestation de formation. Vous ne serez donc pas surpris que nous vous demandions d’évaluer nos prestations.