Le credit management est une fonction située au carrefour des directions financières, commerciales et techniques.

Son triple objectif est d’aider au développement des ventes tout en assurant la gestion du risque client et l’encaissement rapide des opérations facturées.

La prévention et le maître mot du credit manager qui intervient à toutes les étapes du cycle de vente.

La credit management rassemble en général les opérations suivantes :

  • Validation de l’ouverture des comptes client
  • Décision quant aux conditions de paiement accordées (délais de paiement, outils de paiement, taux d’escompte pour paiement anticipé, cadencent et mode de facturation)
  • Décision en matière de limite de crédit accordée, gestion du risque, des assurances-crédit
  • Encaissements et comptabilité client
  • Relance et recouvrement
  • Pilotage de la bonne gestion des litiges client
  • Gestion contentieuse

Le credit manager travaille avec des prestataires d’information financière, des courtiers et assureurs crédit, des agences de recouvrement, des éditeurs de logiciels dédiés, etc.

LLBV management accompagne ses clients sur les opérations quotidiennes de credit management


BFR – DSO – DPO

  • Optimisation du BFR par le poste client et le poste fournisseur ; Tableaux de bord de pilotage
  • Réduction des ratios
  • Exhaustivité de la facturation
  • Réduction des fuites de chiffre d’affaires
  • Réduction du cash mobilisé
  • Nettoyage de balances
  • Recouvrement

Credit Managers

  • Définition de poste ; recrutement
  • Formation

Délais / Outils de paiement

  • Réduction des délais clients
  • Optimisation des flux et des coûts par les outils de paiement Client et Fournisseur
  • Challenge commerciaux de placement d’outils favorables

Formation

  • Formation des personnels commerciaux aux aspects financiers de la vente
  • Formation de credit managers à l’analyse de solvabilité immédiate des clients
  • Formation des back office comptable, recouvrement à la gestion des impayés et au recouvrement amiable et contentieux
  • Formation de services trésorerie à la prévision de trésorerie
  • Formation des acheteurs à la Supply Chain Finance

Assurance-crédit

  • Politiques d’assurance Groupe ; revue de contrats ; appels d’offre et négociations ; formation à l’utilisation des assurances ; auto-assurance ; captive

Affacturage

  • Adéquation des solutions affacturage et des besoins en financement ; appel d’offre et négociations ; formation à l’utilisation des services des factors

Titrisation de créances

  • Revue, extension, réduction des programmes en cours ; assistance à la mise en place des nouveaux programmes

Relations fournisseurs

  • Supply Chain Finance (Reverse Factoring) ; Optimisation des délais de paiement ; dématérialisation des factures ; Gestion des litiges